Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger en de moeder van de bezorger er op aangesproken. Vanaf volgende week moet het pakket gewoon door de brievenbus komen.
Mijn klacht is dat de bezorging plaats vindt door de folders voor de voordeur op de stoep te gooien i.p.v. in de brievenbus te stoppen. Het gevolg is kletsnatte vuile folies die bij wind (dus haast altijd) door de straat vliegen. Ik wil u folders graag blijven ontvangen maar dan wel in de bus zoals het hoort en zonder eerst de boel schoon en droog te moeten maken.
Dat u de bezorger hierop aanspreekt en dat hij dus voortaan zijn werkmethode wijzigt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2012 om 10:34 geantwoord
Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger en de moeder van de bezorger er op aangesproken. Vanaf volgende week moet het pakket gewoon door de brievenbus komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
