Mijn Klacht:
we ontvangen sinds enkele maanden geen reclamefolders meer
Gewenste Oplossing:
bezorging van de folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw klacht doorgegeven. De bezorger is aangesproken. Kunt u ons aangeven of u inmiddels de folders heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 april 2012 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw klacht doorgegeven. De bezorger is aangesproken.
Kunt u ons aangeven of u inmiddels de folders heeft ontvangen?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
