Goedemiddag. De bezorger is inmiddels gestopt, maar de coördinator heeft per direct een nieuwe bezorger ingezet. Tevens heeft de coördinator duidelijk aangegeven aan de nieuwe bezorger dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn.
Wij hebben deze week wk 8 2012 geen folders ontvangen in de Da Costastraat te Lekkerkerk. Wij krijgen normaal de folders al op een laat tijdstip nl. wekelijks op woensdag-morgen, terwijl veel aanbiedingen al vanaf maandag gelden.
Ik weet van familie in Krimpen a/d Lek dat daar op zondag de folders al bezorgd zijn. Kan dit ook in Lekkerkerk niet op een vroegere dag in de Week?
Bezorging folders op wekelijks op maandag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 februari 2012 om 14:04 geantwoord
Goedemiddag. De bezorger is inmiddels gestopt, maar de coördinator heeft per direct een nieuwe bezorger ingezet. Tevens heeft de coördinator duidelijk aangegeven aan de nieuwe bezorger dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
