Klacht: Bezorging folders

HB Dekker op 21 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Vanaf heden moet de bezorging in orde zijn.

Mijn Klacht:

Bij ons gebeurd het regelmatig dat de folders half in de brievenbus worden gestopt en wanneer het dan regend AL mijn post nat is!!
Dit heb ik ook al eens telefonische gemeld!

Gewenste Oplossing:

Bezorger er nogmaals op aanspreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 februari 2012 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Vanaf heden moet de bezorging in orde zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM