Klacht: Bezorging de “Faam”

BartEL op 15 augustus 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Het genoemde blad wordt niet door ons verspreid. Met vriendelijke groet, Netwerk VSP

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds enkele weken wordt het regionale weekblad “Faam” niet meer bij ons bezorgd. Ik woon in een portiekflat (8 etages) en een buurvrouw heeft een keer gezien dat de bezorger slechts EEN exemplaar per portiek in de bus deed.
Het weekblad wordt node gemist omdat er ook (soms belangrijke)informatie over gemeentelijke zaken in staat.
Ook andere folders die tegelijkertijd werden bezorgd mis ik nu ook! Telefonische klachten hebben tot nu toe niets uitgehaald.

Gewenste Oplossing:

Wekelijke bezorging van de "Faam" en eventuele andere door u te verspreiden folders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 augustus 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Het genoemde blad wordt niet door ons verspreid.

Met vriendelijke groet,

Netwerk VSP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM