Goedemiddag heer/mevrouw van Kuilenburg, Hartelijk dank voor uw melding. Vervelend dat de bezorging nog niet op het gewenste niveau is. Ik heb nogmaals uw bericht doorgestuurd. Kunt u ons vertellen of u de folders nu na behoren ontvangt? Met vriendelijke...
Ik heb een paar dagen terug een klacht gemeld wat betreft folders verpakt in plastic. Jullie hebben gezegd dat die jongen aan is gesproken maar tot op de dag vandaag hebben we nog steeds geen reclame ontvangen. Krijgen die altijd in het weekend maar afgelopen weekend dus helemaal niks.
Graag hoor ik weer van jullie.
dat we weer reclame krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2012 om 15:55 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw van Kuilenburg,
Hartelijk dank voor uw melding.
Vervelend dat de bezorging nog niet op het gewenste niveau is. Ik heb nogmaals uw bericht doorgestuurd.
Kunt u ons vertellen of u de folders nu na behoren ontvangt?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
