Goedemiddag heer/mevrouw, Vanaf aanstaande week, 14-20 mei start er een nieuwe bezorger. Mocht het zo zijn dat het dan wederom verkeerd gaat, hoor ik graag van u! Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Ik heb al 4 maanden geen enkele folder ontvangen. Elke week dien ik een klacht in op de website van netwerkvsp maar zo te merken wordt er geen enkele actie ondernomen. Buiten de ontvangstbevestiging van mijn klacht heb ik nooit een reactie ontvangen. Ik heb het idee dat ze er helemaal niets aan doen.
Ik ben intussen al tientallen euro’s aan aanbiedingen en kortingsbonnen misgelopen.
Ik wil weer elke week de folderpakketten in mijn brievenbus hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2012 om 14:47 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Vanaf aanstaande week, 14-20 mei start er een nieuwe bezorger.
Mocht het zo zijn dat het dan wederom verkeerd gaat, hoor ik graag van u!
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
