Mijn Klacht:
Goedendag
Wij hebben al drie weken geen gesailde folders gehad.
Aan de overkant wel maar wij niet.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik ze gewoon willen ontvangen want ik vind het leuk om folders te bekijken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger een laatste waarschuwing gegeven. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten in uw wijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 februari 2012 om 11:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger een laatste waarschuwing gegeven. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten in uw wijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
