Goedemiddag. De coördinator heeft inmiddels de bezorgers uit de omliggende wijken een nieuwe adressenlijst en wijkplattegrond opgestuurd. Vanaf volgende week moet de bezorging weer in orde zjin.
Beste behandelaar van deze klacht,
Ong. 2 maanden geleden heb ik de klacht gemeld dat we al 3 maanden in deze wijk geen folders bezorgd kregen. Binnen 2 weken was die klacht opgelost en nu wil ik U melden dat er dubbel bezorgd wordt. Het is dus geen klacht over de bezorging, maar meer dat de jongens die de folders bezorgen, in elkaars gebied lopen.
Als 1 van de 2 bezorgers de folders bezorgt vind ik het goed. Dubbel bezorgen is zo zonde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2012 om 14:26 geantwoord
Goedemiddag.
De coördinator heeft inmiddels de bezorgers uit de omliggende wijken een nieuwe adressenlijst en wijkplattegrond opgestuurd. Vanaf volgende week moet de bezorging weer in orde zjin.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
