Klacht: Slechte service en geen levering

user-1278745 op 27 juni 2016 over Sportwinkel24 in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sportschoenen besteld maar na 2.5 week zijn deze nog steeds niet geleverd. Er wordt geen enkele informatie gegeven. Op email wordt niet gereageerd en beloofde follow up tijdens telefoongesprekken wordt niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering (binnen 3 dagen) anders ontbinding koop en geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM