Klacht: schaatsen besteld

n dijkstra op 08 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geache Klant, Inmiddels is deze klacht afgehandeld. Wij excuseren ons voor de lange looptijd. Met vriendelijke groet, [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb via sports24/play24 schaatsen besteld en betaald met ideal. ik ontving meteen een bevestiging van mijn bestelling en mijn betaling en toen werd het stil aan de andere kant, geen mail dat mijn bestelling is verzonden geen reactie op mijn mailtjes en teefonisch wegens de schaatsdrukte onbereikbaar. na het lezen van alle slechte ervaringen met dit bedrijf ben ik bang dat ik naar mijn schaatsen en mijn geld kan fluiten.

Gewenste Oplossing:

of mijn schaatsen worden heel snel geleverd of mijn geld heel snel terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geache Klant,

Inmiddels is deze klacht afgehandeld.

Wij excuseren ons voor de lange looptijd.

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM