Klacht over Sports24: na retourzending (7 dec.…

Mijn Klacht:

Op 7 dec 2011 schaatsen die geleverd waren in maat 43 i.p.v. de bestelde maat 44 retour gezonden met retourbon waarop ik had aangegeven datik graag de schaatsen in maat 44 zou ontvangen.Na diverse telefoontjes ,mails chat met een medewerker waarin beloofd werd de juiste schaatsen toe te zenden wordt nu geen telefoon meer aangenomen, niet gereageerd op mail en is de chat ofline . De juiste schaatsen heb na 2 maanden wachten nog steeds niet ontvangen terwijl die wel door mij via ideal zijn betaald.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering juiste maat schaatsen (44) of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geache Klant,

Inmiddels is deze klacht afgehandeld.

Wij excuseren ons voor de lange looptijd.

Met vriendelijke groet,

[email protected]

Klacht: na retourzending (7 dec. 2011)fout geleverde schaatsen nog geen nieuwe ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sports24

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel