unhappycustomer1 op 14 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geache Klant, Inmiddels is deze klacht afgehandeld. Wij excuseren ons voor de lange looptijd. Met vriendelijke groet, [email protected]
Een klant heeft op 2 februari schaatsen besteld bij Sports24, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het antwoordapparaat en het invullen van een contactformulier leverden geen reactie op. Het probleem is inmiddels opgelost.
Schaatsen besteld, 2 februari, maar tot op heden niets geleverd. Schaatsen vandaag besteld is morgen geleverd???
Contact is onmogelijk..antwoordapparaat draait overuren. Contactformulier ingevuld op de website en een ticket aangemaakt. Geen reactie.
Bestelnummer: 5wsa4f533e20.
Graag zsm leveren, (juiste product) met korting aangezien de schaatsen nu allemaal in de uitverkoop zijn.
binnen 1 week of geld terug op rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 10:33 geantwoord
Geache Klant,
Inmiddels is deze klacht afgehandeld.
Wij excuseren ons voor de lange looptijd.
Met vriendelijke groet,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
