nielse de snoo op 23 februari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geache Klant, Inmiddels is deze klacht afgehandeld. Wij excuseren ons voor de lange looptijd. Met vriendelijke groet, [email protected]
Een klant heeft in februari 2012 twee paar schaatsen gekocht bij Sports24, maar deze retour gestuurd omdat ze niet bevielen. Na het retourneren heeft de klant geen communicatie ontvangen van het bedrijf, neemt Sports24 de telefoon niet op en blijft er geen reactie op klachtenmails, waardoor het geld voor de schaatsen nog niet is teruggestort.
Begin februari 2012 2 paar schaatsen gekocht bij Sports 24.
omdat het geen goede schaatsen waren heb ik ze gelijk terug gestuurd met DHL. Ik heb sinds dien niks meer van ze gehoord. Ze nemen de telefoon niet op en reageren niet op de klachte/mails.
Dus nog geen geld terug ontvangen!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 10:17 geantwoord
Geache Klant,
Inmiddels is deze klacht afgehandeld.
Wij excuseren ons voor de lange looptijd.
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
