Klacht over Sports24: GEEN GELD ONTVANGEN

Klacht: GEEN GELD ONTVANGEN

yannickjee op 23 januari 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Meld uw Klacht over Sports24

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 oktober 2012

Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Dit bedrag is reeds retour via uw creditcart maatschappij.

Bedrijf

Sports24

Categorie Sportwinkel

Status Opgelost

Datum 23 januari 2012

Een klant heeft Nike schoenen besteld bij Sports24, maar ontving geen bevestiging of reactie na de bestelling. Na contact met de klantenservice kreeg de klant een vaag antwoord en moest rekeninggegevens doorgeven voor een terugbetaling, maar heeft tot nu toe nog geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een tijd geleden nike schoenen besteld bij sportruiming , maar de echtte hoofd website is sports24 .
Maar toen ik de schoenen bestelde waren ze in voorraad .
Na enige tijd nog geen reactie dus had ik er naar gebeld .
Toen een heel vaag antwoord gehad en ik moest mijn rekening gegevens doorgeven , en dan zouden ze het geld terug storten.
Maar nu heb ik nog altijd geen geld ontvangen .
Kunnen jullie helpen ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bedrag van 53.00 euro terug gestort krijg ZO SNEL MOGELIJK .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 17 oktober 2012 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Dit bedrag is reeds retour via uw creditcart maatschappij.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM