Klacht: tv guide onjuist

ridhwan op 16 mei 2014 over Sport1 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sport1
Status Open
Datum 16 mei 2014

Een klant van Sport1 uit zijn frustratie over de onjuiste informatie in de tv-gids. Hij wijst erop dat de samenvatting van een basketbalwedstrijd om 23:45 staat vermeld, terwijl dezelfde wedstrijd later als 'LIVE' wordt aangegeven. De inconsistentie in de informatie, zowel op tv als online, leidt tot ontevredenheid over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist nog een keer gekeken en vind dit niet kunnen.
Wij betalen hier niet voor.
Zorg dan op z’n minst dat het wat goedkoper wordt als we toch niet krijgen wat we verwachten en/of willen zien.
Hoe kan het nou dat de samenvatting van een basketbal wedstrijd om 23:45 is. En de exact zelfde game #6 vervolgens een aantal uren later om 04:30 aangegeven staat als LIVE wedstrijd.
Men doet dat meestal andersom “live wedstrijd en daarna een samenvatting.
Zo geven de tv guide en zowel op Internet allebei wat anders aan.
Dit is zeer frustrerend voor ons klanten!

Gewenste Oplossing:

Lagere kosten of datgene verkopen waar de klant voor betaald!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sport1

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sport1 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM