Klachtenbrief voor Sport1

Onderwerp: Juridische Klacht - Onrechtmatige Afschrijvingen Door Sport1

[Bedrijfsadres Sport1]

[Datum]

Beste heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over onrechtmatige geldopnames die ik sinds 2023 heb opgemerkt die toegeschreven worden aan Sport1.

In het specifieke bestelde ik ooit een losse wedstrijd, naar ben nu met schok en vrees tot de ontdekking gekomen dat er op continue basis geld van mijn rekening is afgeschreven. Mijn onderzoek toont aan dat ook andere klanten lijken te worstelen met dit probleem.

Hoewel Ziggo me adviseert om contact op te nemen met Sport1, vind ik het gepast om deze ongeautoriseerde transacties aan de kaak te stellen en formele stappen te ondernemen om het probleem op te lossen.

Blijkbaar zijn er de afgelopen maanden enkele veranderingen geweest, inclusief een verandering van het transactienummer naar een Nederlands nummer. Ik ben proactief geweest om deze automatische incasso's terug te boeken en te blokkeren, maar dit maakt mijn verloren geld niet automatisch goed.

Op basis van de Wet koop op afstand en de Algemene verordening gegevensbescherming heb ik het recht op terugbetaling van onrechtmatige afschrijvingen. Daarom eis ik volledige terugbetaling voor de maanden dat er onterecht geld van mijn rekening is afgeschreven.

Ik verzoek u daarom om een ​​volledige en gedetailleerde verklaring voor deze afschrijvingen alsook onmiddellijke actie om de ongepaste betalingen te corrigeren en mij te vergoeden.

In geval van niet naleven, behoud ik me het recht voor juridische stappen te ondernemen onder de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetten.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie. Gelieve mij te emailen op dm500nl(apestaartje)gmail(punt)com

Hoogachtend,

[Uw Naam]

[Uw Contactinformatie]