mevrouw S.Ram op 27 oktober 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Rambaran, Op 3 januari 2013 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief. Om meer informatie in te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u dezelfde dag een betaald abonnement...
Als ik, volgens U, aantoonbaar gebruik heb gemaakt van de functies die een betaald abonnement bieden, dan ontvang de stukken ik gaarne per e-mail. Mijn e-mail adres is bij U...
Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nooit een abbonement afgesloten bij jullie en heb ook nooit gebruik gemaakt van jullie diensten.
Echter ontvang ik vandaag een “herinnering” om € 20,45 (HWB_26902) over te maken.
Verwijder mij per ommegaande uit jullie bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2014 om 15:08 geantwoord
Geachte mevrouw Rambaran,
Op 3 januari 2013 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief. Om meer informatie in te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u dezelfde dag een betaald abonnement afgesloten. Dit abonnement is op 23 januari 2013 stopgezet. De betalingsherinnering die u ontvangen heeft gaat over openstaande posten van voor deze datum. U heeft in de abonnementsperiode ook aantoonbaar gebruik gemaakt van de functies die een betaald abonnement u bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningbemiddeling.nl beoordeeld.
Heeft op 01 november 2014 om 17:39 geantwoord
Als ik, volgens U, aantoonbaar gebruik heb gemaakt van de functies die een betaald abonnement bieden, dan ontvang de stukken ik gaarne per e-mail. Mijn e-mail adres is bij U bekend.
Ik kijk uit naar Uw reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
