Mijn Klacht:
Via spelcomputerkopen.nl een refurbished ps4 pro aangeschaft op 4 januari. Na een week nog niets geleverd dus maar eens een mailtje aanbesteed. Er staat op de website dat door omstandigheden de levering wat vertraagd zijn. Mail gestuurd met daarin het verzoek of er verteld kan worden hoe lang het nog gaat duren. Op deze mail geen reactie gehad. Vervolgens na nog een week wachten aangifte bij de politie gedaan wegens mogelijke oplichting. Door deze aangifte waar zij als bedrijf dus ook een mail van krijgen werd er ineens wel op mijn mail gereageerd. de levering zou onderweg zijn. Ik kreeg zelfs een postnl trackingnummer. Echter heeft het vanaf dat moment nog een week geduurd voor dat het pakket bij de postnl aangeleverd werd. Maar goed uiteindelijk na 4 weken (in totaal) werd de ps4 geleverd. Deze aangesloten en gamen maar……..
Dit heeft twee dagen geduurd toen de ps4 er de geest aan gaf. Helaas, maar ik had bij deze bestelling een jaar garantie bijgekocht.
Nu na meerdere mailtjes en telefoontjes nog steeds geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Mijn Geld terug.
(10)
