Mijn Klacht:
Ik heb 19 nov een ps4 pro besteld. Levertijd zou 3 dagen zijn. Op 25 nov een mail gestuurd wanneer de ps geleverd zou worden. Kreeg snel antwoord dat het erg druk was en langer zou duren. 27 nov wederom gemaild of het er wel voor 5 Dec zou zijn. Geen antwoord hierop gekregen. 29 nov kreeg ik een track trace opgestuurd, bestelling zou onderweg zijn echter was ps nog niet ontvangen door postnl. En gisteren kreeg in vanuit het niets een mail dat mijn betaling is teruggestort, het geld is helaas nog niet binnen. Ik heb ze geprobeerd te bellen maar de voicemail box is vol en op mail wordt niet gereageerd. Ik vind het geen manier van doen. Als ze gewoon duidelijk waren geweest dan had ik nu een kado voor m’n kind voor sinterklaas. Nu maar hopen dat het geld daadwerkelijk is terug gestort. Maar zal nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld vandaag weer op mijn rekening heb zodat ik een ander sinterklaaskado kan kopen voor mijn kind
(10)
