Mijn Klacht:
Op 24 november 2021 heb ik een PS5 bestelt bij spelcomputerkopen.nl. Op 1 december heb ik hierover bericht ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen zonder uitleg over waarom ik mijn geld terug zou krijgen.
Sindsdien heb ik mijn geld niet gekregen.
Ook heb ik meerdere mails gestuurd en geprobeerd te bellen maar ik heb nooit reactie terug gekregen op één keer na. Die ene keer kreeg ik te horen dat ik mijn geld terug zou krijgen eind januari maar dit is helaas nooit gebeurd.
Het gaat over een bedrag van €704,95 en mijn geduld is nu echt op.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat ik het totale bedrag van €704,95 terug gestort krijg op mijn rekening.


