Jet31 op 09 februari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft een spelcomputer besteld en deze retour gestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling van 342,80 euro ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en beloften van het bedrijf, blijft het bedrag sinds november 2021 uit. Telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar voor verdere communicatie.
Spelcomputer besteld, gekregen en retour gestuurd. Ik had deze ook al betaald 342.80 euro. Nog steeds het bedrag niet teruggestort op mijn bank. Speelt al sinds november 2021. Verschillende mails gestuurd. Hadden beloofd terug te storten, tot op heden niks. Telefonisch zij ze niet bereikbaar
Mijn aankoopbedrag terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
