Mart Wielens op 09 maart 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft een spelcomputer besteld en ontvangen, maar deze maakte te veel lawaai. Na het retourneren van het product heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en kan hij geen contact krijgen met de klantenservice, zowel telefonisch als per e-mail. De klant verlangt naar zijn geld terug.
Spelcomputer besteld, netjes betaald en ook ontvangen, echter maakte hij zoveel lawaai, dat is niet goed. Mail gestuurd, kon retour gestuurd worden, maar tot op heden nog geen geld ontvangen.
Zowel telefonisch als via de mail krijg je geen contact.
Graag wil ik mijn geld terug
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
