Klacht: PS4 bezorgen of geld terug

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spelcomputerkopen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 25 februari 2022

Een klant van Spelcomputerkopen.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf over een bestelling van een PS4 Slim, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant wacht sinds 27 december 2021 op de levering en eist nu of de snelle levering van het product of een terugbetaling van €374,95.

Mijn Klacht:

Na vele malen telefonisch en via de mail contact met spelcomputerkopen.nl gezocht te hebben, is er tot nu toe nog niks geen reactie terug. Erg slordig en klant onvriendelijk! Ik wacht nu al vanaf 27 december 2021 op mijn PS4 Slim 1 TB met 2 controllers. Bestelnummer is 15406. Met nu al veel geduld te hebben gehad is het nu echt klaar. Ik verwacht mijn PS4 nu zo snel mogelijk van het bedrijf bij mij thuis of ontvang ik het bedrag van €374,95 terug op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of PS4 bij mij thuis bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jordy Woestenenk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM