Mijn Klacht:
Begin december een ps4 pro en extra controller besteld. Direct betaald en uiteindelijk na 3 weken de bestelling binnengekomen. De spelcomputer bleek niet te functioneren dus een mailtje gestuurd dat ik het retour ging sturen en mijn geld binnen redelijke termijn teruggestort wilde hebben. Ze hebben de retour zending in ontvangst genomen maar tot op heden nog geen geld retour. Op mail en telefoon wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit en een aangifte wel helpt.
Gewenste Oplossing:
Gewoon netjes mijn geld retour.
