Klacht: Niet geleverde ps 4

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spelcomputerkopen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status In behandeling
Datum 25 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 november een ps 4 besteld voor mijn zoon, op 1 december kregen we een mail bestelling geannuleerd !! Na meerdere mails naar het bedrijf nog steeds geen geld terug.

Heb gemaild dat we aangifte gaan doen van oplichting !

We kregen als reactie dat het bedrag binnen 14 dgn terug wordt gestort, dat lukt niet meer.

Hoe nu verder…

Op 28 december geld terug gekregen dus opgelost

Gewenste Oplossing:

Geld terug omdat er niets is geleverd !!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Hiemstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM