Mijn Klacht:
18dec heb ik een ps4 besteld en betaald bij spelcomputerkopen.nl. ik heb wel een bevestiging mail gekregen over de bestelling maar daarna werd het stil….ik heb verschillende pogingen gedaan om in contact te komen met het bedrijf door middel van mail WhatsApp messenger en telefonisch helaas allemaal zonder resultaat.
Ik ben een alleenstaande ouder van 2 kleine kinderen. Dit was het eerste grote kado wat ik mijn kinderen kon geven na 3 jaar in de schuldsanering te hebben gezeten. Kunt u mij aub helpen om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en de bestelling annuleren zodat ik ergens anders misschien voor mijn kinderen een andere ps4 kan kopen. Het vertrouwen dat ik mijn bestelde product nog ga krijgen bij spelcomputerkopen.nl is geheel weg.
