Mijn Klacht:
Deze klacht is NIET opgelost!
Bij lezen van bericht door spelcomputerkopen.nl wordt er meteen opgelost neergezet. Ik hoor graag als meer mensen nog niet zijn terugbetaald!
15 november playstation 4 besteld. Kreeg geen track en trace. 17 november gebeld, WhatsApp en mail. Geen reactie. 18 november eind van middag gezegd dat ik reactie wou en anders politie. Uiteindelijk zou hij direct verstuurd worden. Kregen track en trace. Volgende dag was track en trace weg. Uiteindelijk 20 november geleverd. Raar ingepakt in een doos ( hij zou nieuw zijn). Hij ging 1x aan en daarna niet meer. Miste ook een controller. Na contact hem teruggestuurd met belofte van terugbetaling. 23 november is hij aangekomen bij spelcomputer.nl. vanaf toen allerlei beloftes van terugbetaling. Geblokkeerd door mollie, het staat er morgen op etcetera. We zijn er klaar mee. Mijn zoon heeft dit van zijn eigen geld gekocht. Gaat hij het nog terug krijgen? Dan kan hij er 1 gaan kopen bij een betrouwbaar bedrijf! Dit nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling zoals beloofd. En dan wel binnen hele korte termijn! Liefst vandaag!
Anders zijn we genoodzaakt andere stappen te ondernemen. We wonen niet ver dus ophalen was sneller gegaan!
(10)
