William Hoek op 21 maart 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft in november 2021 een PS4 Pro besteld bij Spelcomputerkopen.nl, maar de bestelling is nooit ontvangen. Ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
In november 2021 heb ik een ps4 pro besteld, na een aantal weken kreeg ik een mail waarin stond dat ik m’n geld terug zou krijgen omdat er problemen waren met hun betaal programma. Het geld heb ik ook nog niet terug, ik heb meerdere mails gestuurd waarin ze beloofde mij binnen twee weken terug betaald te hebben dat is niet gebeurd.
Mijn geld terug of de ontvangst van het bestelde product maar dan moet die wel in de uiterste conditie wezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
