sam.moyson op 31 januari 2022 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft op 26 december een PS4 besteld voor 369,00 euro, maar heeft de bestelling na enkele weken geannuleerd. Ondanks een bevestiging dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen antwoord op een vervolgmail. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling.
Ik heb dus 26/12 ps4 besteld voor 369.00 euro. Na een paar weken heb ik de bestelling geannuleerd en kreeg ik een mail dat mijn geld terug gestort ging worden. Dit is nog steeds niet gebeurd en nu stuurde ik terug een mail wanneer dit ging terug gestort worden, maar ik heb geen antwoord meer ontvangen. Ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug willen…
Ik wil de €369.00 zo snel mogelijk terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
