Mijn Klacht:
Op vrijdag 17/12/21 een bestelling gedaan bij jullie voor een PS 4 1TB – geen losse controller, alleen de console met een garantie van 12 maanden t.w.v. € 241,95 €10 verzendkosten naar België. Spijtig genoeg tot op vandaag (28/12/2021) nog altijd geen PS 4 ontvangen maar het volledige bedrag is reeds bij jullie wel al betaald… Ik heb ondertussen al een mail proberen sturen naar jullie maar dit lukt dus ook niet, ik krijg het bericht dat er ergens een probleem is met jullie mailadres…dus dan maar gebeld, maar daar krijg ik dan te horen dat de voicemail vol zit en krijg ik niemand aan de lijn… Ik vind het heel erg dat jullie dit doen, het gaat tenslotte om de gespaarde centen van mijn zoon…Graag zou ik dan ook het geld teruggestort zien op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het volledige bedrag terug betaald krijgen zo snel mogelijk aub.
(10)
