Klacht: Speelbal en niet op tijd geleverd

winmir op 12 mei 2021 over Jos Steeman in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft een pakket verzonden via Bakker Deventer op 31 maart 2021, met de verwachting dat het binnen 8 weken zou aankomen. Na 10 weken is het pakket nog steeds niet geleverd, en de klant maakt zich zorgen over bederf van de inhoud. Communicatie met Jos Steeman leidt tot onduidelijkheid over de status van het pakket, waarbij de klant het gevoel heeft dat het bedrijf de verantwoordelijkheid ontloopt.

Mijn Klacht:

Wij hebben een pakket gestuurd via bakker deventer dit is gebeurd op 31 maart 2021 dit zou 8 weken duren inmiddels voorbij blijkt dat het pakket er nog niet is
Zitten spullen in die kunnen bederven na 10 weken dus weg geld
De dame van jos steeman zegt dat het met hun 4 tot 5 weken duurt per boot inmiddels geeft ze ook aan dat de doos op 6 juni daar zal zijn
Ehhhhh kan ik nu niet tellen of hun niet waar is al die tijd mijn pakket gebleven ze geven elkaar de schuld
Uiteindelijk blijkt de schuld bij Jos Steeman te liggen maar denk je dat ze de verantwoording nemen nou echt niet
STELLETJE OPLOCHTERS EN WEG MIJN PAKKET BEDORVEN KOMT HET AAN

Gewenste Oplossing:

Tevreden met de vergoeding van alle spullen die bedorven zijn en de kosten van het versturen terug
Zo niet schakel ik een jurist in !!!!!!!!!
En zal bakker voor mij getuigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jos Steeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jos Steeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door winmir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM