Klacht: Onnodig bezet houden van laadpaal

laadpaal op 06 februari 2024 over Speedy Koeriers in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 februari 2024

Een klant van Speedy Koeriers heeft herhaaldelijk gemeld dat een medewerker zijn elektrische bus (VVL-83-V) gedurende het hele weekend aan een laadpaal laat staan, wat problematisch is gezien het beperkte aantal laadpalen in de wijk. Ondanks meerdere meldingen aan het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt hij om instructies voor medewerkers om hun voertuigen na het opladen te verplaatsen.

Mijn Klacht:

Steeds meer bedrijven gaan met EV rijden, wat op zich een goed ontwikkeling is.
Echter momenteel heb ik te maken met een medewerker die zijn bus ( VVL-83-V) op vrijdagavond aan de laadpaal hangt en deze vervolgens tot het gehele weekend laat staan.
In onze wijk is geen overdaad aan laadpalen, dus meerder mensen gebruiken deze..

verschillende malen nu melding bij Speedy gedaan, maar die reageert nergens op

Graag zou ik zien dat Speedy zijn medewerkers met EV’ s instrueert hun voertuig weg te halen wanneer deze opgeladen is.

Gewenste Oplossing:

Accu vol, voertuig verplaatsen... uiteraard hoeft dat niet midden in de nacht..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Speedy Koeriers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Speedy Koeriers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laadpaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM