Klacht: slechte ervaring

Andrew30 op 29 juli 2021 over Speedheat in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Speedheat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Speedheat
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring met Speedheat Maas en Waal, waar vloerverwarming met een egaline laag is geplaatst. De egaline vloer vertoont scheuren, wat leidt tot problemen met snoeren in de gietvloer. Zowel Speedheat Nederland als de betrokken medewerker nemen geen verantwoordelijkheid, en zelfs na inschakeling van een advocaat blijft er geen reactie komen.

Mijn Klacht:

vloerverwarming met egaline laag laten plaatsen door speedheat maas en waal. de egaline vloer is gaan scheuren waardoor we snoeren in onze gietvloer hebben. helaas is de meneer niet verzekerd voor dit soort dingen.
de heer liegt gewoon recht in je gezicht.
speedheat nederland benaderd en ook die nemen geen verantwoordelijkheid, oftewel zoek het maar uit!
zelfs met een advocaat contact opgenomen en zelfs daarop reageren ze niet!!!!

Gewenste Oplossing:

geen idee, heb weinig vertrouwen in een goede afloop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Speedheat over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrew30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM