Klacht: Klacht betreffende Spectrum VVE beheer B.V. Nederweert de beheerder van onze Vve.

Wjweert op 23 mei 2024 over Spectrum in de categorie Adviesbureau, Algemeen, Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spectrum
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 23 mei 2024

Een lid van de kascommissie van de VvE heeft klachten over Spectrum VVE Beheer B.V. omdat de beheerder weigert vragen te beantwoorden over de boekingen in de administratie en er specificaties en facturen ontbreken. Ondanks herhaalde verzoeken via e-mail om antwoorden te geven, blijft de beheerder reageren en communiceren op een manier die als partijdig en in strijd met de regels wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen jaar in de kascommissie van deze Vve gezeten.
En in het overleg inzake de kascontrole met Spectrum Vve beheer weigerde de beheerder om antwoord te geven op vragen betreffende de boekingen in de administratie van onze Vve.
Tevens ontbreken er specificaties en facturen.

Spectrum Vve beheer is daarna nog meerdere keren verzocht via mail om antwoorden te geven, maar reageert gewoonweg niet .
Ook niet als je hem confronteert dat hij dit niet mag volgens de splitsingsakte en het model reglement splitsing 2017. En wettelijk verplicht is antwoord te geven.

Deze beheerder trekt zich niets aan van regels en reglementen en handelt hoe het hem het beste uitkomt en op een zeer partijdige manier.

De communicatie met de beheerder is (vanaf het begin) slecht tot zeer slecht te noemen.

Gewenste Oplossing:

Openheid van zaken geven over de administratie en duidelijke antwoorden geven op de gestelde vragen.
Zich houden aan de wettelijke regels van de splitsingsakte en model reglement splitsing 2017.
En betere communiceren met de leden van de Vve.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spectrum

Reactie van de melder van de klacht Wjweert

1 jaar geleden - Spectrum Vve beheer Nederweert trekt zich niets aan van regels of reglementen.

Reactie van de melder van de klacht Wjweert

1 jaar geleden - Bedrijf wil geen verantwoording afleggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spectrum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wjweert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM