I.J op 24 augustus 2017 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Ilse, Hartelijk dank voor je bericht. Bij deze kan ik je bevestigen dat je bent uitgeschreven op het abonnement van onze nieuwsbrieven met het e-mailadres:[email protected] . Het verzoek zal binnen maximaal twee werkdagen worden verwerkt, dus in de tussentijd...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Spartoo, maar zonder succes. Het verzoek om uitschrijving betreft het e-mailadres [email protected]. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag zou ik mij uit willen schrijven voor de nieuwsbrief van SPARTOO.nl. Na meermalen geprobeerd te hebben is dit nog steeds niet gelukt. Het gaat om het volgende mailadres: [email protected].
Ik ben tevreden wanneer ik geen mails meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spartoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spartoo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Spartoo
8 jaren geleden - Beste Ilse, Hartelijk dank voor je bericht. Bij deze kan ik je bevestigen dat je bent uitgeschreven op het abonnement van onze nieuwsbrieven met het e-mailadres:[email protected] . Het verzoek zal binnen maximaal twee werkdagen worden verwerkt, dus in de tussentijd zal je wellicht nog enkele e-mails van Spartoo.nl ontvangen. Ik raad je aan om gedurende twee dagen deze e-mails niet te openen zodat je verzoek in behandeling wordt genomen. Mocht je echter nog vragen hebben, of mocht er iets niet duidelijk zijn, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice via email of telefoon. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Met vriendelijke groet, Sandra Klantenservice SPARTOO.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spartoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spartoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2017 om 15:07 geantwoord
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor je bericht.
Bij deze kan ik je bevestigen dat je bent uitgeschreven op het abonnement van onze nieuwsbrieven met het e-mailadres:[email protected] .
Het verzoek zal binnen maximaal twee werkdagen worden verwerkt, dus in de tussentijd zal je wellicht nog enkele e-mails van Spartoo.nl
ontvangen. Ik raad je aan om gedurende twee dagen deze e-mails niet te openen zodat je verzoek in behandeling wordt genomen.
Mocht je echter nog vragen hebben, of mocht er iets niet duidelijk zijn, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice via email of telefoon. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice SPARTOO.NL
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
