awhoogerdijk op 03 november 2016 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Arie, Hartelijk dank voor je bericht en onze excuses voor de vertraagde reactie. Bij deze kan ik je bevestigen dat je bent uitgeschreven op het abonnement van onze nieuwsbrieven met het e-mailadres: [email protected]. Het verzoek zal binnen maximaal twee...
Een klant heeft ervaren dat het moeilijk is om zich uit te schrijven voor de ongevraagde nieuwsbrief van Spartoo. Daarnaast ondervindt de klant hinder van frequente pop-upmededelingen op het bureaublad. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Onmogelijk om je uit te schrijven voor ongevraagde nieuwsbrief.
Nog vervelender: om de haverklap verschijnen er pop ups mededelingen op het bureaublad!!
Wanneer uitschrijving mogelijk wordt en ongevraagde pop-ups verdwijnen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spartoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spartoo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spartoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spartoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2017 om 12:21 geantwoord
Beste Arie,
Hartelijk dank voor je bericht en onze excuses voor de vertraagde reactie.
Bij deze kan ik je bevestigen dat je bent uitgeschreven op het abonnement van onze nieuwsbrieven met het e-mailadres: [email protected].
Het verzoek zal binnen maximaal twee werkdagen worden verwerkt, dus in de tussentijd zal je wellicht nog enkele e-mails van Spartoo.nl ontvangen. Ik raad je aan om gedurende twee dagen deze e-mails niet te openen zodat je verzoek in behandeling wordt genomen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice op 085 - 888 30 19. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Ik wens je een fijne dag en tot ziens bij SPARTOO.NL.
Adriana
Klantenservice Spartoo.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
