Klacht: Product niet ontvangen!!

Marslovelady op 07 januari 2018 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spartoo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Spartoo
Status In behandeling
Datum 7 januari 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor Nike Tanjun schoenen in maat 39, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de levering binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden, is het product niet aangekomen, waardoor de klant nu om een terugbetaling van 62 euro vraagt.

Mijn Klacht:

Ik heb nike tanjun zwart maat 39 besteld voor 62 euro, ik wil onmiddelijk me geld terug want ze zijn niet binnen gekomen. Ik had ze dringend nodig, want ze zouden binnen 5 werkdagen binnen zijn… is niet gebeurt dus nu is het al te laat. Wil graag me geld terug het bedrag van 62,00 euro. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Als ik 62,00 terug betaald heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spartoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spartoo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spartoo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten