Mijn Klacht:
Ik heb een kortingscode welke tm 30 januari 2020 geldig is. Nu wil ik deze graag inleveren maar wordt hij niet geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
Graag contact hierover met mij.
Klacht: Korting code bon wordt niet geaccepteerd
Ingrid Gelderloos op 30 januari 2020 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spartoo is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Spartoo meldt dat een kortingscode, die geldig is tot 30 januari 2020, niet wordt geaccepteerd bij het inleveren. Dit leidt tot frustratie, aangezien de code nog binnen de geldigheidsperiode valt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.
Bericht van Spartoo
6 jaren geleden - Beste Ingrid, Mijn excuses voor het ongemak. Heb je de voorwaarden van je kortingscode gecheckt ? Normaal gezien is er een minimaal aankoopbedrag. Kortingscodes zijn niet geldig op partner-artikelen en meestal niet te combineren met reeds afgeprijsde artikelen. Zou het mogelijk zijn om je kortingscode door te sturen naar ons via email naar [email protected]? Dan kunnen we jou verder helpen. Mocht je nog vragen hebben dan kan je een email sturen naar [email protected] of bellen naar 085 - 888 30 19 (prijs van een lokaal gesprek). Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrjidag van 9 uur tot 5 uur. Ik wens je een fijne dag en tot ziens bij SPARTOO.NL! Adriana
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spartoo in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
