Klacht: franstalig

pacolito- op 05 december 2020 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spartoo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Spartoo
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant van Spartoo heeft een klacht ingediend omdat hij berichten in het Frans ontvangt, terwijl hij alleen Nederlands spreekt. Dit leidt tot verwarring en ongemak bij de communicatie met het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik krijg mijn bericht Franstalig ik kan alleen maar Nederlands

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bericht in het Nederlands krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door pacolito-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten