Mijn Klacht:
In december kregen wij te horen dat er mogelijk scheurtjes in het frame van mijn Sparta ion e bike zaten en dat alle fietsen (met een bepaald frame nummer) een nieuw frame moesten krijgen. Tot die tijd mag er niet meer op gefietst worden. Maar helaas mevrouw we weten niet wanneer dat kan… nu 2 maanden later is er nog steeds geen kijk op en wordt er doodleuk gezegd dat het nog maanden kan gaan duren. Sparta geeft niet thuis. Fietsenmaker ook niet. Ja ik kan €400 terug krijgen voor mijn fiets, maar helaas heb ik net €900 aan een nieuwe accu betaald nadat de vorige na 4 jaar kapot was gegaan. Geen optie dus!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze fiets zo snel mogelijk dusdanig gerepareerd wordt dat ik er weer veilig op kan fietsen. En dan in de toekomst nooit meer een Sparta. De ene ellende na de andere met deze fiets.
(10)
