Rudi van Duinen op 09 oktober 2020 over Sparta in de categorie Fietsmerken
Een consument ervaart problemen met zijn Sparta R5E fiets, die na kort in de regen te hebben gestaan niet meer wil starten. Ondanks het opladen van de accu volgens de instructies, blijft het probleem bestaan. De eigenaar vraagt zich af of hij zelf iets kan doen of dat hij opnieuw naar de fietsenmaker moet.
Deze week heeft mijn fiets sparta R5E even in de regen gestaan en nu wil hij niet meer uit.
Accu extern van de fiets 24 uur opgeladen was het advies maar na plaatsing direct het zelfde probleem.
Kan ik zelf iets ondernemen of moet ik de fietsenmaker weer gaan spekken.
De fiets heb ik nog geen jaar geleden gekocht.
Hoe kan dit verholpen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
