Terug

Klacht: Sparta R20i uit jan 2019

LoontjeT2021 op 21 mei 2021 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een consument heeft in januari 2019 een nieuwe Sparta R20i fiets aangeschaft, inclusief een zware accu van 600 watt, voor €3.000. Na zes maanden begon de accu problemen te vertonen, wat leidde tot meerdere defecten en een vervangingen in mei 2020. Nu, 27 maanden na de aankoop, functioneert de accu opnieuw niet, en de consument ervaart geen respons van Sparta.

Mijn Klacht:

Januari 2019 gloednieuwe Sparta R20i gekocht.
Met zware accu van 600watt om ontspannen te kunnen fietsen. Prijskaartje €3.000,-

Na een half jaar begon de ellende. Accu afgebroken. Helaas is dit probleem nog 2x vaker voorgekomen en daarbij vorig jaar de accu (mei 2020) vervangen.

Nu is de fiets 27 maanden oud en start de accu niet meer op. Sparta geeft niet thuis

Gewenste Oplossing:

Kosteloos vervangen van de accu door Sparta

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LoontjeT2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sparta

Alle klachten over Sparta →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Sparta
Zo werkt het