Klacht: Sparta ion Xts dames fiets

Waayman op 23 mei 2012 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 23 mei 2012

Een man meldt dat de fiets van zijn vrouw op 18 mei 2012 is gestolen, terwijl de verzekering net twee dagen daarvoor was verlopen. Ondanks het ontvangen bericht voor verlenging na drie jaar, is hij teleurgesteld dat de dure fiets van € 2500,- niet meer verzekerd is en vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw zijn fiets is op 18-05-12 in Vriezenveen gestolen.
Tijdens de aangifte kwamen wij erachter dat de verzekering van de fiets net 2 dagen verlopen was en deze was t/ m 16-05-12 verzekerd.
Wij hadden ook bericht ontvangen voor verlenging na 3 jaar.
Wij balen hier zo van en vinden dat onredelijk dat zo’n dure fiets van € 2500,- niet meer verzekerd is.
Is hier nog iets aan te doen

Gewenste Oplossing:

Dat wij de dagwaarde van de fiets uitgekeerd krijgen of de fiets natuurlijk.
Dit type fiets is niet meer te krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM