Klacht: Spaken gebroken

Kapotte Spaken op 12 februari 2022 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 12 februari 2022

Na 1,5 jaar gebruik breken meerdere spaken uit het achterwiel van de fiets. De eigenaar moet zelf 200 euro betalen voor het opnieuw zetten van alle spaken, aangezien de dealer aangeeft dat het om slijtageonderdelen gaat die niet onder garantie vallen.

Mijn Klacht:

Na 1,5 jaar breekt de ene na de andere spaak uit het achterwiel. Geen garantie. Kosten een krappe 200 Euro voor het opnieuw zetten van alle spaken.
Klacht is gemeld bij de dealer, die zegt dat dit slijtageonderdelen zijn en niet onder garantie valt.

Gewenste Oplossing:

Sparta, gebruik betere spaken bij een eBike van € 2.600,-

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kapotte Spaken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM