Terug

Klacht: Slecht elektrische fiets

Christianne verra op 14 december 2018 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 14 december 2018

Een klant heeft vier maanden geleden een elektrische fiets van Sparta aangeschaft, met de verwachting dat deze 90 km op een volle accu zou kunnen rijden. In werkelijkheid haalt de fiets echter niet meer dan 25 km, ondanks vervangingen van accu, motor, lader en batterij. De klant heeft inmiddels 2000 euro uitgegeven en is teleurgesteld over zowel de kwaliteit van de fiets als de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 4 maanden gelden een elektrische fiets gekocht van sparta. Er werd mij verteld dat ik 90 km op een volle accu kan rijden terwijl ik er in werkelijkheid nog geen 25 km op kan rijden. Een nieuwe accu, moter, lader en batterij later durf ik nog steeds niet te zeggen dat ik er meer dan 25 km op kan rijden. Ik ben inmiddels 2000 euro lichter ben binnen 4 maanden gemiddeld 15 keer bij de fietsenmaker geweest en ben nog steeds erg teleurgesteld in de service en kwaliteit van sparta.

Gewenste Oplossing:

Ik heb zoveel tijd, geld en energie in deze fiets gestopt dat ik eigenlijk alleen nog maar echt tevreden wordt als ik mijn geld terug krijg. Ik hoef zeker geen vervanger meer van sparta van ik ben erg teleurgesteld in hun service en kwaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sparta

Alle klachten over Sparta →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Sparta
Zo werkt het