Mijn Klacht:
Geacht bedrijf,
Mijn klacht is niet direct naar jullie toe gericht, maar naar n dealer van jullie merk, n.l. De concurent in lieshout.
Mijn verhaal is, dat ik 5 jaar geleden n Sparta ion gl, van ongeveer inclusief extra garantie 2500 euro.
Elk jaar het nodige onderhoud laten plegen, en alle voorschriften goed na geleefd.
6 maanden geleden, na n onderhoudt beurt, waarbij nieuwe achterband van 90 euro verwisseld is, zijn de problemen ontstaan, steeds weer viel mijn ondersteuning uit, en als ie dan weer aan de pc bij dealer was geweest, was het weer voor even opgelost.
Maar twee weken terug, begaf het de motor het, en is onder tussen de garantie net voorbij.
Nu sta ik dus voor n uitgave van ruim 500 euro, want volgens mijn dealer, heeft hij n beroep op jullie gedaan, voor n coleance ten opzichten van periode van de garantie, maar hij zegt dat jullie niets kunnen betekenen.
Ik betwijfel dit, maar ook denk ik dat de dealer n fout heeft gemaakt, met monteren van de nieuwe achterband, want vanaf die periode zijn de problemen ontstaan, en toen was de garantie nog actief.
Ik hoop dat u uw gedachte over dit probleem kunt laten gaan, en mij zo spoedig mogelijk hier over n retour mailtje kunt sturen.
Bij voorbaat hartelijk dank hiervoor.
W. v. Oorschot
Gewenste Oplossing:
.
