Terug

Klacht: Reparatie

Fhv620214 op 07 februari 2020 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 7 februari 2020

Een klant heeft zijn fiets van Sparta drie weken ter reparatie aangeboden, maar de handelaar was gedurende deze periode ook drie weken op vakantie. De handelaar kan de batterij van de fiets niet uitlezen en heeft geen duidelijk vooruitzicht op een oplossing, ondanks dagelijks contact met Sparta. De klant vindt het onacceptabel dat er geen voortgang is voor een fiets die 2700 euro heeft gekost en normaal voor woon-werkverkeer wordt gebruikt.

Mijn Klacht:

3 weken in reparatie na een helaas 3weken vakantie van handelaar (pech voor ons). Handelaar kan batterij niet uitlezen en heeft volgens zijn zeggen dagrlijks kontakt met SPARTA hierover. Ondertussen geen vooruitzicht op oplossing. Belachelijk voor een fiets die normaal gesproken voor woonwerk wordt gebruikt en bovendien 2700 Euro heeft gekost.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe batterij...klaar..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fhv620214
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sparta

Alle klachten over Sparta →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Sparta
Zo werkt het