Mijn Klacht:
In maart 2022 heb ik een nieuwe elektrische fiets, Sparta shine energy fiets gekocht. In mei was ik een week met vakantie. De fiets maakte bij het remmen een vreselijk kabaal. Omdat we niet thuis waren kon ik niet naar de plaatselijke dealer. Fietsenmaker ter plaatsen gezocht en deze zei dat de remblokken versleten waren. Hij heeft toen op de voor- en achterrem nieuwe remblokjes gezet. Het geluid was toen in ieder geval weg. Wat mij bevreemdt is dat na een 300 km de remblokjes totaal versleten waren. Dat mag niet kunnen als je een nieuwe, dure fiets hebt gekocht.
Gewenste Oplossing:
Excuses, tegoedbon en bos bloemen voor het ongemak.
