Mijn Klacht:
Augustus 2013 twee elektrische Sparta fietsen gekocht. Type ion RX+
De kettingkasten rammelen bij elke hobbel of kuil. Fietsenmaker heeft iets bijgesteld, maar het werkte tijdelijk; helemaal fluisterstil is het nooit geweest. Inmiddels, na 9 maanden rammelen de beide kettingkasten weer enorm, ook bij lichte hobbels. Groot minpunt voor zo’n dure fietsen.
Intussen lees ik in de nieuwe folder dat er in de nieuw modellen een speciale kettingkast zit die de fiets fluisterstil laat fietsen. Ik vind het eigenlijk tot de normale garantie behoren dat Sparta die innovatie in onze fietsen, van nog geen jaar oud, monteert.
Overigens is het nu ook geen reclame voor Sparta als je ons al van verre hoort aankomen.
Gewenste Oplossing:
Duidelijk: als we stil kunnen fietsen en niet steeds door twee rammelende kettingkasten worden gestoord.
